Update de l'update du 11 avril (comment ça c'est compliqué ?)

Dans le billet précédent je pestais tant et plus envers le Service Client de mon vendeur par correspondance attitré, La Redoute pour ne pas le nommer. Quelques échanges électroniques plus tard, l'épineux problème de livraison soumis au super vépéciste a trouvé une heureuse résolution. Et je peux vous annoncer ici non sans soulagement que les requêtes des clients de cette historique maison sont réellement prises en compte par nos amis cht'is. Et qu'il arrive même que des êtres humains de chair et de sang cèdent la place aux vilains robots expéditeurs de messages rédigés via intelligence artificielle. Ouf ! Cool ! Waouh même ! Puisque j'ai eu droit à deux appels téléphoniques et à une réelle prise en compte de ma demande. Bon, OK, j'ai mis 12 points d'exclamation à l'objet de mon message et teinté de rouge ma virulente relance. Quoi qu'il en soit, on s'en fout là tout de suite, le résultat est là, ma commande est enregistrée, la date de livraison calée, tout est bien qui finit bien... Tellement bien que j'en ai supprimé mon pamphlet, puisqu'il faut aussi savoir reconnaître l'implication des personnes concernées.

Je reviendrai...

Zoé, blogueuse soulagée (et plus convaincue que jamais de la nécessité de toujours oeuvrer dans le sens d'une relation client de qualité...)

Comments

[Rédigé par: lemenhir]

Par contre pour la livraison, cela risque d'être plus compliqué,
je crois qu'ils sont en grève...

[Rédigé par: Olivier]

Mouaaaaahahahahaha ! (voir commentaire précédent...)

Désolé...

;-))

[Rédigé par: Beugreu]

Cela aurait-il un rapport avec le fait qu'ils se soient rendu compte que tu es blogueuse ?

[Rédigé par: lemenhir]

Et une mise à jour (en bon français de France)du 22 avril, c'est possible ou tu subis encore les effets pervers du chocolat, qui inhibe ton envie d'écrire...